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PALAZZO VALERIA

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Preguntas frecuentes

Precio y días de envíos

Realizamos nuestros envíos los días lunes, martes y jueves al mediodía, asegurando una gestión organizada y eficiente para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

El costo de envío es de:

S/ 15.00 para destinos en costa y sierra
S/ 25.00 para destinos en selva

Trabajamos con la empresa Shalom y Olva con compromiso y dedicación en cada pedido, cuidando cada detalle para que recibas tu compra con la calidad y cariño que nos caracteriza.

Gracias por confiar en nosotros ✨

Politica de cambios y devoluciones

En MODE, queremos que ames tu compra. Por ello, realizamos cambios dentro de los 3 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido.

Para solicitar un cambio, es necesario comunicarse previamente a nuestro WhatsApp, donde te brindaremos la atención y guía necesarias para realizar el proceso de forma rápida y ordenada.

Importante: No realizamos devoluciones de dinero.

Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestro trabajo ✨

Cuidado de prendas

En MODE seleccionamos cuidadosamente nuestros materiales para brindarte calidad y comodidad. Para conservar tus prendas en perfecto estado, te recomendamos:

Lino y telas de similar composición

Lavar a mano o en ciclo delicado con agua fría
No usar lejía
Secar a la sombra, evitando exposición directa al sol
Planchar a temperatura media cuando la prenda esté ligeramente húmeda

Chalis y telas de similar composición

Lavar a mano o en ciclo suave
Usar agua fría para evitar que encoja
No retorcer
Secar a la sombra
Planchar a baja temperatura

Franela y telas de similar composición

Lavar con agua fría y colores similares
Voltear la prenda antes de lavar para proteger el acabado
Evitar secadora para prevenir encogimiento
Planchar a temperatura baja o media

Tejido y telas de similar composición

Lavar a mano con agua fría
No retorcer; retirar el exceso de agua con una toalla
Secar en superficie plana para mantener su forma
No colgar

El cuidado adecuado ayudará a prolongar la vida de tus prendas y mantener su apariencia como nueva ✨

¿Puedo hacer mi pedido por Whatsapp?

Si aún no te sientes completamente segura comprando a través de nuestra web, no te preocupes 💫
También puedes realizar tu pedido directamente por WhatsApp, donde estaremos encantados de atenderte de forma personalizada.

Envianos la captura de tu prenda, el color que deseas y lo mas importante el lugar de envío para cotizar tu delivery (o si desearas recojo en tienda)

Queremos que te sientas cómoda y segura en todo momento, eligiendo la forma de compra que mejor se adapte a ti.

Estamos aquí para ayudarte ✨

Dirección de la tienda

Nuestra tienda queda en Ica

Av. Municipalidad 132 - Frente a la Plaza de Armas.

Es nuestro unico punto de venta y hacemos envíos a todo el Perú.

Stock de tienda y online

Trabajamos con dos almacenes distintos, por lo que algunos productos que aparecen como agotados en la web podrían encontrarse disponibles en tienda. Si deseas confirmar stock, no dudes en escribirnos a nuestro WhatsApp y con gusto te ayudaremos.

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